Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2025. július 16-tól

  1. Az adatkezelő adatai

Név: Integra 2002 Kft.
Cím: 1093 Budapest, Közraktár utca 24.
E-mail: info@integra2002.hu
Telefon: +36 20 2807080
Adószám: 12859306-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-706908
Weboldal: https://weboldalkarbantartas.com

 

  1. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám (opcionálisan)
  • Vállalkozás neve
  • Üzenet tartalma
  • IP-cím (biztonsági célból, Shield Security által naplózva)
  • CAPTCHA/reCaptcha interakciók technikai adatai (ha aktiválásra kerül)

 

  1. Az adatkezelés célja
  • Kapcsolatfelvétel biztosítása az érdeklődők és a szolgáltató között
  • Ajánlatadás, ügyfélkommunikáció lebonyolítása
  • Az oldal biztonságának megőrzése (pl. támadások megelőzése, naplózás)
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

 

  1. Az adatkezelés jogalapja

Az Adatkezelések jogalapját adó jogszabályok
Adatkezelő a személyes adatok kezelését az alábbi jogszabályok alapján végzi:
GDPR Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

  • Kapcsolatfelvétel esetén: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
  • Biztonsági naplózás esetén: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
  • Számlázás, szerződéskötés esetén: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

 

  1. Adattárolás helye és módja
  • Az űrlapon keresztül beérkező adatokat a Fluent Forms Pro és Fluent CRM bővítmények tárolják a weboldalt kiszolgáló szerveren, Magyarországon vagy az EU területén működő adatközpontban.
  • A szerver biztonságát rendszeresen karbantartott WordPress környezet, biztonsági mentések és Shield Security plugin garantálja.

 

  1. Adattárolás időtartama
  • Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 6 hónapig, amennyiben nem jön létre szerződéses kapcsolat.
  • Ügyféllé válás esetén: a polgári jogi elévülési idő (5 év) + számviteli kötelezettségek (8 év) szerint tároljuk.
  • Naplóadatok: maximum 90 napig kerülnek megőrzésre, kivéve ha incidens miatt hosszabb tárolás szükséges.

 

  1. Az adatok megismerésére jogosultak köre

A beküldött személyes adatokat kizárólag az adatkezelő (Gaál József) és az általa esetenként megbízott rendszergazdai vagy technikai munkatárs ismerheti meg. Az adatokhoz harmadik fél kizárólag az alábbi esetekben férhet hozzá:

  • Tárhelyszolgáltató (Contabo GmbH, Németország) – az adatok tárolása technikailag a szerveren történik, azonban az üzemeltető nem fér hozzá az űrlap tartalmához.
  • Hivatalos szervek (pl. NAV, NAIH) – jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén.

Az adatokat harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbítjuk.

 

  1. Az érintettek jogai

A GDPR rendelet alapján Önnek, mint érintettnek, az alábbi jogai vannak:

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és milyen célból.
  • Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatainak javítását.
  • Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): kérheti az adatai törlését, ha már nincs rájuk szükség, vagy jogalap megszűnt.
  • Adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy az adatait ne kezeljük tovább, csak tároljuk.
  • Adathordozhatóság: kérheti, hogy strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja adatait, vagy kérheti azok továbbítását másik szolgáltatónak.
  • Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

A jogérvényesítéshez az alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel a kapcsolatot az adatkezelővel:

E-mail: info@integra2002.hu
Postai cím: 1093 Budapest, Közraktár utca 24.

 

  1. Panasz benyújtása, jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, panaszt tehet az illetékes hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu

Természetesen minden panaszt észrevételt elsőként közvetlenül is szívesen fogadunk és igyekszünk gyorsan, konstruktívan megoldani.

 

  1. Adatbiztonság

A weboldalkarbantartas.com a lehető legnagyobb gondossággal és a korszerű technikai megoldások alkalmazásával védi a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

Az adatkezelés során alkalmazott biztonsági intézkedések:

  • HTTPS titkosított adatkapcsolat
  • Shield Security bővítmény az illetéktelen behatolások megelőzésére
  • Fluent Forms Pro és Fluent CRM űrlapadatok lokális, jelszóval védett tárolása
  • Kétfaktoros beléptetés és naplózott admin-hozzáférések
  • Rendszeres frissítések és biztonsági mentések

Amennyiben reCAPTCHA vagy egyéb védelmi megoldás kerül bevezetésre, ezek az adatfeldolgozók csak minimálisan szükséges adatokat kezelnek a botvédelem céljából.

 

  1. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldalon sütiket használunk a felhasználói élmény javítása és az oldal működésének biztosítása érdekében. A sütik típusairól és azok kezeléséről külön Cookie Szabályzat ad részletes tájékoztatást, amely elérhető az oldal láblécében.

Jelenleg nem használunk marketing célú, személyre szabott sütiket. A jövőben történő módosítások esetén erről előzetes tájékoztatást biztosítunk.

 

  1. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást az Ön adatai alapján.

 

  1. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására a jogszabályi környezet változása vagy szolgáltatásaink bővülése esetén. A mindenkor hatályos verziót ezen az oldalon tesszük közzé, a módosítások dátumának feltüntetésével.